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 FAQ - 원화 아트 프린트 액자 대여 관련, 자주 묻는 질문 |
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예약 신청이 되어 있습니다. 액자 세트는 언제 받아볼 수 있나요?
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전시 시작일로부터 빠르면 일주일, 최소 이틀 전까지 받아보실 수 있습니다. 단, 이전 기관에서 배송이 지연되어 배송이 늦어질 경우 개별적으로 연락을 드립니다.
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예약 했는데, 액자 세트가 도착하질 않습니다.
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길벗어린이 이메일(gilbut_kid@naver.com)로 연락주시면, 확인 후 직접 연락드리겠습니다.
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배송 비용은 어떻게 지불하면 되나요?
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왕복 택배 운송료는 모두 기관 부담으로 액자 셋트는 착불로 보내드립니다. 이후 전시가 끝난 뒤에는 선불로 지급해주시면 됩니다.
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배송 비용은 얼마인가요?
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길벗어린이에서 보내 드릴 때는 일괄 "옐로우 캡 택배사"를 통해 9,000원 착불로 배송합니다. 전시 후에 보내주실 때는 지역 영업소 및 택배 업체에 따라 금액이 다를 수 있습니다.
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배송비용 영수증은 어떻게 처리되나요?
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택배비용은 택배 송장이 영수증으로 대체 사용됩니다. 송장을 분실하셨을 경우 길벗어린이 이메일(gilbut_kid@naver.com)로 요청해주시면 보내드리겠습니다.
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배송비용을 세금계산서로 받을 수 있나요?
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정기적으로 대여를 신청하는 기관의 경우, 개별로 택배회사에 직접 연락하셔서 운송비 선 지급후 연 단위로 세금계산서를 요청하실 수도 있으나 거의 어렵습니다.
단, 택배사 및 지역 영업소에 따라 불가한 경우도 있으니, 지역 영업소를 통해 반드시 확인해보셔야 합니다.
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기관(법인) 신용카드로 비용을 결제하고 싶습니다. 어떻게 하나요?
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대부분 신용카드 결제는 되지 않습니다. 간혹 택배 업체 및 영업소에 따라 신용카드 결제 가능한 경우도 있지만, 거의 불가능합니다. 각 택배사의 지역 영업소를 통해 반드시 확인해보시기 바랍니다.
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